Ya que su satisfacción es lo mas importante para nosotros. Por favor le rogamos que una vez que haya recibido el paquete, revise y verifique que el vestido esta diseñado con las especificaciones que usted ordeno. Pruébese el velo lo mas antes posible pero sin remover ninguna de las marcas ni etiquetas, tampoco lave ni altere ninguna parte del velo.

Si usted desea devolver o cambiar alguno de nuestros productos, por favor asegúrese de que los mismos se encuentran en las condiciones originales con las que los recibió - sin lavar, sin usar, sin alteraciones, limpios y libres de toda mancha, libres de pelos y con las etiquetas intactas.

Para productos de talla ordinaria, si existe algún problema y usted desea aplicar para una devolución, por favor le rogamos que nos envíe fotografías persuasivas o videos que verifiquen el porque de la inconformidad. Una vez verificado esto usted podrá enviarnos el producto de vuelta(el cliente se hace cargo de los costos de envío), y nosotros le daremos un reembolso total del mismo.

Para productos de talla personalizada, si existe algún problema y usted desea aplicar para una devolución, por favor le rogamos que nos envíe fotografías persuasivas o videos que verifiquen el porque de la inconformidad. Una vez verificado esto usted podrá enviarnos el producto de vuelta(el cliente se hace cargo de los costos de envío), y nosotros le daremos un reembolso total del mismo.